Dit privacybeleid beschrijft hoe Playio omgaat met je persoonsgegevens wanneer je playio-be.com bezoekt. We leggen uit welke informatie we verzamelen, waarom we dat doen en welke rechten je hebt onder de Belgische AVG-wetgeving. Deze site is een onafhankelijk informatieportaal – we beheren geen spelersrekeningen en verwerken geen betalingen.
Wie is verantwoordelijk voor je gegevens
playio-be.com is de verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die via deze site worden verzameld. Vragen over dit beleid stuur je naar [email protected]. We reageren binnen 48 uur op verzoeken over gegevensbescherming.
Welke gegevens we verzamelen
We verzamelen twee soorten informatie: gegevens die je actief verstrekt en gegevens die automatisch worden vastgelegd terwijl je de site gebruikt.
| Categorie | Wat we vastleggen |
|---|---|
| Technische gegevens | IP-adres, browsertype, apparaatinformatie, bezochte pagina's, tijdstip van bezoek |
| Cookies en trackingtechnologieën | Voorkeursinstellingen, analytische gegevens, advertentie-interacties |
| Contactformulieren | E-mailadres, naam (indien verstrekt), bericht |
We verzamelen geen gevoelige gegevens zoals wachtwoorden, betalingsinformatie of identificatiedocumenten – dat soort gegevens beheert de operator zelf, niet deze site.
Waarom we deze gegevens gebruiken
Elke categorie heeft een specifiek doel dat wettelijk is toegestaan onder de AVG:
- Technische gegevens: om de site goed te laten werken, beveiliging te waarborgen en capaciteit te plannen.
- Analytische cookies: om te begrijpen hoe bezoekers de site gebruiken, zodat we kunnen verbeteren welke informatie het best vindbaar is.
- Marketing- en advertentiecookies: om relevante advertenties te tonen en campagnes te meten – alleen met je toestemming.
- Contactformuliergegevens: om je vraag te beantwoorden.
We verwerken je gegevens op basis van gerechtvaardigd belang (het runnen van een informatiesite), toestemming (voor advertentie- en analytische cookies) of contractuele noodzaak (wanneer je contact opneemt voor ondersteuning).
Met wie we je gegevens delen
We verkopen je gegevens nooit. In beperkte gevallen delen we informatie met derde partijen die ons helpen de site te laten functioneren:
- Hostingproviders: de servers waarop playio-be.com draait, bevinden zich bij een derde partij binnen de EU.
- Analytische diensten: we gebruiken webanalysetools om bezoekersgedrag te meten – deze diensten krijgen geanonimiseerde of geaggregeerde gegevens.
- Advertentiepartners: met je toestemming plaatsen advertentienetwerken cookies om gerichte advertenties te tonen en prestaties te meten.
Alle verwerkers met wie we samenwerken zijn contractueel verplicht om je gegevens te beschermen volgens AVG-normen. Overdrachten buiten de Europese Economische Ruimte gebeuren alleen wanneer passende waarborgen aanwezig zijn, zoals standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.
Hoe lang we je gegevens bewaren
Technische logbestanden en analytische gegevens bewaren we maximaal 26 maanden. Contactformuliergegevens verwijderen we binnen 12 maanden na het laatste contact, tenzij je vraag onderdeel wordt van een lopende correspondentie. Cookies verlopen volgens de instellingen die je hebt gekozen in de cookiebanner – de meeste marketingcookies lopen na 12 maanden af.
Je rechten onder de AVG
De Belgische AVG-wetgeving geeft je de volgende rechten met betrekking tot je persoonsgegevens:
| Recht | Wat het betekent |
|---|---|
| Inzage | Je kunt vragen welke gegevens we over je hebben vastgelegd. |
| Rectificatie | Onjuiste of onvolledige gegevens laten we corrigeren. |
| Wissing | Je kunt verzoeken om verwijdering wanneer we geen geldige reden meer hebben om de gegevens te bewaren. |
| Beperking | Je kunt vragen om verwerking tijdelijk te pauzeren terwijl we een geschil oplossen. |
| Overdraagbaarheid | Gegevens die je hebt verstrekt, kun je in een gestructureerd formaat opvragen. |
| Bezwaar | Je kunt bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang. |
| Toestemming intrekken | Waar we op toestemming vertrouwen, kun je die op elk moment intrekken. |
Hoe je deze rechten uitoefent
Stuur een e-mail naar [email protected] met een duidelijke omschrijving van je verzoek. We beantwoorden je binnen 30 dagen. Als je niet tevreden bent met ons antwoord, heb je het recht om een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA) via gegevensbeschermingsautoriteit.be.
Bescherming van minderjarigen
Deze site is bedoeld voor personen van 21 jaar en ouder. We verzamelen niet bewust gegevens van minderjarigen. Als je vermoedt dat iemand onder de 21 gegevens heeft verstrekt, neem dan contact op via [email protected] – we verwijderen die informatie onmiddellijk.
Wijzigingen in dit beleid
We kunnen dit privacybeleid aanpassen wanneer onze praktijken veranderen of de wetgeving dat vereist. De datum onderaan deze pagina geeft aan wanneer het beleid voor het laatst is bijgewerkt. Belangrijke wijzigingen kondigen we aan via een bericht op de homepage.
Laatst bijgewerkt: 26 maart 2026
playio-be.com is een informatiesite over online gokken en neemt zelf geen weddenschappen of stortingen aan. Toegang is beperkt tot gebruikers van 21+. Bij zorgen over je speelgedrag kun je terecht bij SOS Spelen (0800 35 777, gratis en anoniem) of De DrugLijn (078 15 10 20, ma–vr 10–20 u).